Las 10 marcas que más satisfechos tuvieron a sus clientes en 2016

Consumer Reports vuelve un año más a ofrecer los datos en relación a un estudio realizado entre sus lectores y suscriptores en EE.UU. en donde analiza el grado de satisfacción de los clientes tras comprar un vehículo. Si conocer la es importante según el número de veces por las que visita el taller, no menos importante es saber qué marcas tienen más felices a sus clientes. El índice de satisfacción es un elemento cada vez más buscado por los fabricantes en sus clientes. A través de este índice es muy fácil conocer cómo esos clientes se sienten en su relación con la marca, las posibles incidencias que puede haber y lo satisfechos que están con la compra del vehículo. A menudo se pasa por alto que una parte muy importante de la compra del vehículo tiene que ver con todo el tiempo que pasa ese cliente siendo propietario, viéndose obligado a mantener una estrecha relación con la marca y en donde la marca no debe permitirse el fallar. La satisfacción de un cliente es la forma más sencilla de saber si ese cliente está contento con la compra realizada y, además, si posiblemente lleve a cabo el papel de embajador de la marca y si piensa en repetir y recomendar la compra de un vehículo de la marca de la que es cliente. Las 10 marcas que más satisfechos han tenido a sus clientes en 2016: 1 Tesla: 91% 2 Porsche: 84% 3 Audi: 77% 4 Subaru: 76% 5 Toyota: 76% 6 Honda: 75% 7 Mazda: 74% 8 Chrysler: 73% 9 Chevrolet: 73% 10 Lexus: 73% Fuente: Consumer Reports En Centímetros Cúbicos: